Le support après-vente est essentiel pour la réussite en B2B. Nous offrons une garantie de 12 à 24 mois, des conseils techniques à vie, la fourniture de pièces détachées et des mises à jour à distance. Nos clients internationaux bénéficient d'une assistance par e-mail 24 heures sur 24 et d'une consultation vidéo optionnelle via WhatsApp/Zoom.
Nous assistons également nos clients pour le dédouanement, les documents d'expédition (connaissement, certificat d'origine, etc.) et la planification de l'installation. Dans les régions à forte demande comme l'Afrique et l'Asie du Sud-Est, nous avons aidé les distributeurs à construire des centres de démonstration pour attirer davantage de clients locaux. Avec plus de 10 ans d'expérience à l'exportation, nous garantissons que nos profileuses arrivent prêtes à fonctionner et offrent un retour sur investissement rapide.